Rückgaberecht

Zurückgeben

Bei Hisstory Antiques streben wir nach zufriedenen Kunden. Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden? Dann haben Sie als Verbraucher das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung uns gegenüber mitzuteilen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

Nach dieser Meldung haben Sie noch 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden.

Sie können Ihre Rücksendung anmelden über:

Hisstory Antiquitäten
Garten 9
4931 AT Geertruidenberg
Niederlande

E-Mail: info@hisstoryantiques.nl
Telefon: +31 6 18897225

Rückgabebedingungen

• Das Produkt muss sorgfältig behandelt werden.
• Das Produkt muss vollständig zurückgeschickt werden.
• Das Produkt sollte nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
• Antike, Vintage und gebrauchte Gegenstände können normale Gebrauchs- und Altersspuren aufweisen. Diese Eigenschaften stellen keinen Grund für eine Reklamation oder Rücksendung wegen eines Mangels dar.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung einer Bestellung gehen zu Lasten des Kunden.

Wegen der Empfindlichkeit antiker Objekte empfehlen wir, vorab Kontakt mit uns aufzunehmen für Anweisungen über eine sichere Rücksendung.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung des retournierten Produkts wird der Kaufbetrag spätestens innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode erstattet, mit der die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Wenn ein Artikel beschädigt angekommen ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, bitten wir Sie, uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über info@hisstoryantiques.nl zu kontaktieren und nach Möglichkeit Fotos des Schadens mitzusenden.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Speziell für den Kunden angepasste oder maßgeschneiderte Produkte.
• Artikel, für die das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen ist.