{"id":163,"date":"2018-12-27T12:53:41","date_gmt":"2018-12-27T11:53:41","guid":{"rendered":"http:\/\/hisstoryantiques.nl.transurl.nl\/?page_id=163"},"modified":"2026-08-14T17:24:59","modified_gmt":"2026-08-14T15:24:59","slug":"conditions-generales-hisstory-antiques","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hisstoryantiques.nl\/fr\/algemene-voorwaarden-hisstory-antiques\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"163\" class=\"elementor elementor-163\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2e717ca9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2e717ca9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column 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class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fd60b23\" data-id=\"fd60b23\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3152f4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d3152f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES HISSTORY ANTIQUES<\/h1>\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : ao\u00fbt 2026<\/p>\n<h2>Article 1 \u2013 Identit\u00e9 de l'entrepreneur<\/h2>\n<p>Hisstory Antiques<\/p>\n<p>Plantsoen 9<br \/>4931 AT Geertruidenberg<br \/>Pays-Bas<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9phone : +31 6 18897225<br \/>E-mail : <a href=\"mailto:info@hisstoryantiques.nl\">info@hisstoryantiques.nl<\/a><br \/>Site web <a href=\"https:\/\/hisstoryantiques.nl\/\">https:\/\/hisstoryantiques.nl<\/a><\/p>\n<p>Num\u00e9ro KvK : 72763434<br \/>Num\u00e9ro de TVA : NL002088323B80<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 2 \u2013 D\u00e9finitions<\/h2>\n<p>Dans ces conditions, on entend par :<\/p>\n<p><strong>Entrepreneur :<\/strong> Hisstory Antiques.<\/p>\n<p><strong>Client :<\/strong> toute personne physique ou morale qui conclut un contrat avec Hisstory Antiques.<\/p>\n<p><strong>Consommateur :<\/strong> une personne physique qui agit \u00e0 des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle.<\/p>\n<p><strong>Contrat :<\/strong> toute convention entre Hisstory Antiques et le client.<\/p>\n<p><strong>Produit<\/strong> tous les biens offerts via la boutique en ligne.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 3 \u2013 Applicabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 toute offre de Hisstory Antiques et \u00e0 tout accord conclu entre Hisstory Antiques et un client.<\/p>\n<p>Les d\u00e9rogations \u00e0 ces conditions ne sont valables que si elles ont \u00e9t\u00e9 convenues par \u00e9crit.<\/p>\n<p>Si une ou plusieurs dispositions s'av\u00e8rent invalides, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 4 \u2013 L'offre<\/h2>\n<p>Hisstory Antiques vend principalement des objets antiques, vintage et d'occasion.<\/p>\n<p>Ces objets peuvent pr\u00e9senter des caract\u00e9ristiques correspondant \u00e0 leur \u00e2ge, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>traces d'utilisation;<\/li>\n<li>diff\u00e9rences de couleur;<\/li>\n<li>restaurations;<\/li>\n<li>r\u00e9parations;<\/li>\n<li>petits dommages;<\/li>\n<li>usure normale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De telles caract\u00e9ristiques sont consid\u00e9r\u00e9es comme faisant partie du caract\u00e8re et de l'authenticit\u00e9 de l'objet et ne constituent pas un d\u00e9faut.<\/p>\n<p>Les photos et les descriptions de produits sont pr\u00e9par\u00e9es avec le plus grand soin. De l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences de couleur, de dimensions ou d'apparence peuvent survenir.<\/p>\n<p>Les erreurs manifestes sur les prix, les images ou les textes n'engagent pas Hisstory Antiques.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 5 \u2013 Conclusion du contrat<\/h2>\n<p>Un contrat est conclu d\u00e8s que :<\/p>\n<ol>\n<li>le client passe une commande ;<\/li>\n<li>le paiement a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9 avec succ\u00e8s;<\/li>\n<li>Hisstory Antiques a confirm\u00e9 la commande.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Hisstory Antiques se r\u00e9serve le droit de refuser des commandes ou de demander des informations compl\u00e9mentaires.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 6 \u2013 Prix<\/h2>\n<p>Tous les prix sont affich\u00e9s en euros.<\/p>\n<p>Pour les clients situ\u00e9s au sein de l'Union europ\u00e9enne, les prix s'entendent toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.<\/p>\n<p>Les frais de port sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment avant que la commande ne soit d\u00e9finitivement pass\u00e9e.<\/p>\n<p>Les erreurs de prix manifestes ne donnent pas droit \u00e0 une livraison au prix erron\u00e9.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 7 \u2013 Paiement<\/h2>\n<p>Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 enti\u00e8rement \u00e0 l'avance via les moyens de paiement disponibles.<\/p>\n<p>Si un paiement est annul\u00e9 ou refus\u00e9, Hisstory Antiques a le droit de r\u00e9silier le contrat.<\/p>\n<p>Jusqu'au paiement int\u00e9gral, la propri\u00e9t\u00e9 des marchandises livr\u00e9es reste celle de Hisstory Antiques.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 8 \u2013 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n<p>Tous les biens livr\u00e9s demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de Hisstory Antiques jusqu'\u00e0 ce que le client se soit enti\u00e8rement acquitt\u00e9 de toutes ses obligations de paiement.<\/p>\n<p>Tant que la propri\u00e9t\u00e9 n'a pas \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9e, le client ne peut pas mettre les marchandises en gage, les vendre ou les grever d'une autre mani\u00e8re.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 9 \u2013 Livraison<\/h2>\n<p>La livraison a lieu \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e par le client.<\/p>\n<p>Hisstory Antiques emballera et exp\u00e9diera les commandes avec le plus grand soin.<\/p>\n<p>Les d\u00e9lais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas un terme de rigueur.<\/p>\n<p>Le d\u00e9passement d'un d\u00e9lai de livraison ne donne pas droit \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<p>Lorsqu'un colis arrive endommag\u00e9, le client doit :<\/p>\n<ul>\n<li>de conserver l'emballage ;<\/li>\n<li>de prendre des photos nettes ;<\/li>\n<li>de prendre contact dans les 48 heures.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>Article 10 \u2013 Exp\u00e9dition internationale<\/h2>\n<p>Hisstory Antiques livre dans le monde entier.<\/p>\n<p>Pour les livraisons en dehors de l'Union europ\u00e9enne, des droits de douane, des taxes locales, des frais de d\u00e9douanement ou d'autres charges peuvent s'appliquer.<\/p>\n<p>Ces frais sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge de l'acheteur.<\/p>\n<p>Hisstory Antiques n'est pas responsable des retards caus\u00e9s par les proc\u00e9dures douani\u00e8res.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 11 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>Pour les consommateurs de l'Union europ\u00e9enne, un d\u00e9lai de r\u00e9tractation l\u00e9gal de 14 jours s'applique \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit.<\/p>\n<p>Dans ce d\u00e9lai, le consommateur peut r\u00e9silier le contrat sans avoir \u00e0 en motiver les raisons.<\/p>\n<p>Le consommateur doit notifier sa r\u00e9tractation par \u00e9crit ou par e-mail \u00e0 l'adresse suivante :<\/p>\n<p><a href=\"mailto:info@hisstoryantiques.nl\">info@hisstoryantiques.nl<\/a><\/p>\n<p>Apr\u00e8s cette notification, le consommateur dispose encore de 14 jours pour renvoyer le produit.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 12 \u2013 Conditions de retour<\/h2>\n<p>Pendant le d\u00e9lai de r\u00e9flexion, le consommateur doit manipuler le produit avec soin.<\/p>\n<p>Le produit ne peut \u00eatre d\u00e9ball\u00e9 et \u00e9valu\u00e9 que dans la mesure o\u00f9 cela serait raisonnablement possible dans un magasin physique.<\/p>\n<p>Les retours doivent :<\/p>\n<ul>\n<li>d'\u00eatre soigneusement emball\u00e9 ;<\/li>\n<li>\u00eatre complet ;<\/li>\n<li>si raisonnablement possible dans son emballage d'origine.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le client est responsable du retour s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n<p>Le risque de perte ou de dommage pendant le transport de retour incombe au client jusqu'\u00e0 ce que le produit soit re\u00e7u par Hisstory Antiques.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 13 \u2013 Frais de retour<\/h2>\n<p>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<p>Compte tenu de la fragilit\u00e9 des objets anciens, Hisstory Antiques conseille de la contacter au pr\u00e9alable pour obtenir des instructions d'exp\u00e9dition appropri\u00e9es.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 14 \u2013 Remboursement<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s r\u00e9ception du retour, le montant de l'achat pay\u00e9 sera rembours\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>\n<p>Hisstory Antiques peut attendre le remboursement jusqu'\u00e0 ce que :<\/p>\n<ul>\n<li>l'article est re\u00e7u ; ou<\/li>\n<li>La preuve de retour a \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le remboursement s'effectue via le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour r\u00e9gler la commande.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 15 \u2013 Exclusion du droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation peut \u00eatre exclu pour :<\/p>\n<ul>\n<li>articles sp\u00e9cialement fabriqu\u00e9s;<\/li>\n<li>produits sur mesure;<\/li>\n<li>produits personnalis\u00e9s \u00e0 la demande du client ;<\/li>\n<li>autres produits exclus par la loi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si cela s'applique, il en est fait mention au pr\u00e9alable.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 16 \u2013 Garantie et conformit\u00e9<\/h2>\n<p>Hisstory Antiques garantit que les produits sont conformes au contrat.<\/p>\n<p>Pour les objets antiques et vintage, il est tenu compte de :<\/p>\n<ul>\n<li>vieillesse;<\/li>\n<li>restaurations;<\/li>\n<li>traces d'utilisation;<\/li>\n<li>vieillissement des mat\u00e9riaux.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les caract\u00e9ristiques normales des objets anciens ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme des d\u00e9fauts.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 17 \u2013 R\u00e9clamations<\/h2>\n<p>Les r\u00e9clamations doivent \u00eatre signal\u00e9es d\u00e8s que possible apr\u00e8s leur d\u00e9couverte via :<\/p>\n<p><a href=\"mailto:info@hisstoryantiques.nl\">info@hisstoryantiques.nl<\/a><\/p>\n<p>Hisstory Antiques s'efforce de r\u00e9pondre aux r\u00e9clamations de mani\u00e8re approfondie dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 18 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>La responsabilit\u00e9 d'Hisstory Antiques est limit\u00e9e au montant de la commande concern\u00e9e.<\/p>\n<p>Hisstory Antiques n'est pas responsable de :<\/p>\n<ul>\n<li>dommages indirects;<\/li>\n<li>dommages indirects;<\/li>\n<li>manque \u00e0 gagner;<\/li>\n<li>perte d'exploitation;<\/li>\n<li>dommages caus\u00e9s par une utilisation incorrecte des produits.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette limitation ne s'applique pas en cas d'intention ou de n\u00e9gligence grave.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 19 \u2013 Force majeure<\/h2>\n<p>Hisstory Antiques d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de retards ou de manquements dus \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9.<\/p>\n<p>La force majeure comprend notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>guerre;<\/li>\n<li>catastrophes naturelles;<\/li>\n<li>pand\u00e9mies;<\/li>\n<li>gr\u00e8ves;<\/li>\n<li>perturbations chez les transporteurs ;<\/li>\n<li>mesures gouvernementales;<\/li>\n<li>pannes d'Internet ou de paiement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pendant la force majeure, les obligations sont suspendues.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 20 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>Tous les textes, descriptions de produits, logos, photos et autres contenus du site Web sont la propri\u00e9t\u00e9 de Hisstory Antiques ou sont utilis\u00e9s avec autorisation.<\/p>\n<p>Rien ne peut \u00eatre copi\u00e9, diffus\u00e9 ou utilis\u00e9 \u00e0 des fins commerciales sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 21 \u2013 Protection de la vie priv\u00e9e<\/h2>\n<p>Hisstory Antiques traite les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation sur la protection de la vie priv\u00e9e en vigueur et \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 publi\u00e9e sur le site web.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont utilis\u00e9es exclusivement pour l'ex\u00e9cution des commandes, le service client et les obligations l\u00e9gales.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 22 \u2013 Droit applicable<\/h2>\n<p>Le droit n\u00e9erlandais est exclusivement applicable \u00e0 tous les accords.<\/p>\n<p>Si le consommateur r\u00e9side dans un autre pays de l'Union europ\u00e9enne, les droits de protection des consommateurs imp\u00e9ratifs de ce pays restent applicables dans la mesure requise par la loi.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 23 \u2013 Litiges<\/h2>\n<p>Les parties tenteront d'abord de r\u00e9soudre les litiges \u00e0 l'amiable.<\/p>\n<p>Si cela n'aboutit pas, les litiges seront soumis au tribunal comp\u00e9tent aux Pays-Bas.<\/p>\n<p>Pour les consommateurs de l'Union europ\u00e9enne, il est \u00e9galement possible de d\u00e9poser des plaintes via la plateforme europ\u00e9enne de R\u00e8glement en Ligne des Litiges (RLL).<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Article 24 \u2013 Modifications<\/h2>\n<p>Hisstory Antiques se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p>La version la plus r\u00e9cente est toujours publi\u00e9e sur le site web.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Hisstory Antiques<\/strong><br \/>Plantsoen 9<br \/>4931 AT Geertruidenberg<br \/>Pays-Bas<br \/>KvK : 72763434<br \/>\u00c0 propos : NL002088323B80<br \/>T\u00e9l\u00e9phone : +31 6 18897225<br \/>E-mail : <a href=\"mailto:info@hisstoryantiques.nl\">info@hisstoryantiques.nl<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ALGEMENE VOORWAARDEN HISSTORY ANTIQUES Laatst bijgewerkt: augustus 2026 Artikel 1 \u2013 Identiteit van de ondernemer Hisstory Antiques Plantsoen 94931 AT GeertruidenbergNederland Telefoon: +31 6 18897225E-mail: info@hisstoryantiques.nlWebsite: https:\/\/hisstoryantiques.nl KvK-nummer: 72763434BTW-nummer: NL002088323B80 Artikel 2 \u2013 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Ondernemer: Hisstory Antiques. 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